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好好说话

管理论坛      南晶 亦 思

       看了小品《好好说话》,感触颇深:同事小黄笑容满面地和小吴打招呼:“昨天玩得开心吗,几点回家呀?”哪料平常的一句问候,小吴竟不高兴了:“你管得着吗?”小黄面红耳赤,旁边的人面面相觑,场面顿时尴尬。这等“神回复”杀伤力也太强了吧。

       还有一个故事,好心的诗人在双目失明的乞讨老人的写着“我什么也看不见”的木牌前,添上“春天来了,可是”一行字,成功引动了路人的恻隐之心,让老人一下午收获满满。可见语言真是一门艺术。

       在缝盘的生产过程中,难免会遇到一些细节问题,如线太细刮边易吃针、吓栏易漏眼、拉架线质易抽筋……比如去年年底的一批大货,不仅数量多,款式复杂,而且货期紧迫,赶货容易出错,主任拿到问题衣后,不是追究员工责任,而是认真地研究症结所在,并将工序进行拆分,分配给不同人做。熟能生巧,大家固定做一道工序速度会变快,还能保证质量。而后她又和颜悦色地单独和我们讲解自己负责的工序的关键要领,还和大家共同研究如何做会更快更好。在主任“甜言蜜语”的包围下,工友们干劲十足,终于如期交货。可见主高情商、会说话对于工作是非常有益处的。

       君须记,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在我们的工作生活中,往往存在这样的情况——我们比较好,我们比较熟,所以可以不拘小节所以哪怕“口无遮拦”也可以被原谅。而事实上,越是亲近的人,越要好好说话,因为越是珍惜看重,越容易被伤到。试着对每一个人好好说话吧,多体谅、多换位思考,让我们的工作氛围其乐融融。